Gestion des réservations

La formation « Gestion des Réservations sur les Systèmes GDS » a pour objectif de développer les compétences essentielles nécessaires à la gestion des réservations hôtelières au moyen des Global Distribution Systems (GDS). Elle permet aux participants de maîtriser les principales opérations de réservation tout en garantissant l’exactitude des informations et la qualité du service offert aux clients et aux partenaires.

Les participants apprendront à rechercher les disponibilités des chambres, à consulter les tarifs, à sélectionner les offres adaptées aux besoins des clients et à créer des réservations conformément aux procédures utilisées dans les systèmes GDS. La formation présente également les étapes de confirmation des réservations, l’enregistrement des informations clients, la gestion des demandes particulières et le respect des politiques de réservation de l’établissement.